内容介绍
我不是律师，
之前看到过相关的案例，别人是成功拿到退款的。
你们现在是否还能沟通，你有没有对方的手机号，对方有没有把你拉黑，如果没有，向对方提一些技巧性的问题以证明你们之间确实有交易，留下沟通记录，另外多看看对方的朋友圈，是否有她个人的信息如照片，公司名称，公司地址等 ，然后把记录打印出来后到派出所报警。
1、现在手机号都是实名登记的，
2、微信是要绑定银行卡的，通过银行卡能查到对方信息
3、到她所在的城市的政务网上进行投拆，把投诉举报信息发到网上，
4、网络违法犯罪举报网站，国家网信办举报中心
另外在微信页面也可以投诉，点击对方的微信，打开右上角的3个圆点，最下面有个投诉栏，把你要投诉的相关信息填进去。
以上各种方法都试下，毕竟12000元不是小数目。
如果在外地进货被骗。想要进行投诉维权，首先要找到被骗商家的确切联系地址以及有效的联系方式，并收集好各种相关证据。
在向异地消费协会进行投诉时。能够提供投诉的理由和原因。并能提供。整理好的确凿证据。合理的诉求。以及商家的确切联系方式。这样投诉就可以了。
平行进口车就像二手车一样，水很深，内部的各种霸王条款和潜规则也很多，作为消费者来说，很多事情并不像我看上去那么简单。所以，为了防止被坑，首先要选择一家靠谱的经销商。去过天津港的朋友都知道，买平行进口车，除了保锐区内的经销商之外，在保税区的外面也有很多规模不同的经销商。在这里我不提具体商家的名字，以免被人说有做广告的嫌疑。但是规模大，车型多的经销少就那么几家，大家可以上网搜索一下。尽量去这几家规模大，创建时间长、车型多的经销商购买。第二，不要盲目图便宜。很多规模小的经销商，在车源上无法和那些大经销商抗衡。但是自己也要生存，所以很多情况下，就用较低的价格吸引消费者到店里选购。然后再用模糊不清的各种条款和政策，忽悠消费者买车。对于平行进口车来说，从国外厂家进货的价格基本都差不多，同一款车型，根据不同国家的版本和配置上的差异，在价格上会有一些浮动，但是不会太大。第三，买车的时候要问落地价。您在选择好车型之后，销售人员一般会先给您报一个裸车的价格。然后根据不同配置和版本，还会有不同的选装包。有的配置是在国外原厂选装的，有的配置是在进入国内后，在改装店后期加装的。落地价其中包括车价、各种税费、办理手续的费用、保险费用等等。如果您没有问清楚价格，在后期车辆办理手续中，如果商家还需要您缴纳各种费用，您会一头雾水，严重的还会出现争吵。所以，在确定好某一款车型之后，最好让销售给您列一份价格表。并且清楚的告诉您，您都需要缴纳什么费用，什么费用是您必须要缴纳的，什么费用您是可以有选择性的缴纳，买不买质保险，如何办理上牌、以及最后的落地价分别是多少。岩哥的观点：去天津港买车，建议您除了注意上述内容之外，最好还要货比三家。因为每个商家的车型和车源，以及优惠政策都各有不同。但是选择一家靠谱的商家，是最重要的。
我是岩哥侃车的 岩哥，如果您有和汽车相关的问题，可以随时向我提问，记得关注我！
从楼主的描述当中，并未明确的给出自己是在正规的4s店买的车还是在汽贸买的车，如果是在汽贸买车的话，一般都不会出现这样的问题，因为寂寞，无论是从本地拿车还是从外地拿车的时候，都会保证车辆的票证随车的，一般来说4s店出现这样的情况更大一些，因为楼主在描述的当中也说到了资料厂方还未寄过来，一般来说都是只有4s店和厂方去联系的。
我们先来明白一下为什么4s店拿不到车辆合格证？其实对于4s店来说，他们在进车的时候不会把全款都打到厂房那里，也就是说首付一部分钱把一部分的车辆拉到店里来，这其中车辆的合格证就会放在第三方的监管那里，那么当4s店卖出去一台车的时候，消费者的车款会付到4s店，然后4s店再把车款付到厂房，最后厂方核实之后，从第三方监管那里把合格证取出来交给4s店，然后再交到客户的手里，
关于这个问题有以下几个途径可以解决这方面的问题第一个办法就是打12315消费者投诉电话，具体的情况说明白，一般来说问题都会解决的，
第二个办法就可以打厂方的投诉电话询问一下这方面的问题，
第三个办法就是找你们当地的媒体出面帮你进行调解
如果说以上三个办法都不行的话，那么只能通过法律的途径来解决这个问题了。
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