内容介绍
一、电子商务的定位
要做电子商务，跟做传统商务一样，由于电子商务领域加入者越来越多、竞争越来越激烈，企业在进入电子商务之前，也必须对企业电子商务和品牌做好定位，这种电子商务定位包括三个方面：
第一，卖什么？
与实体企业首先要做战略定位一样，电子商务企业首先要问自己：“我要卖什么？”“我是什么？”现在的B2C电子商务，在“卖什么”的问题上，主要有同类多品牌、不同类多品牌、单一品牌不同类等几种方案，每一种方案都有无数的企业或个人参与其中。
作为一家新进入电子商务的公司，你的产品组合一定要有清晰规划。产品线规划，必须要考虑清楚你有什么核心能力，你如何能够保证你比别人更有优势？当这个问题想清楚之后，你才能知道你能在电子商务上做什么。
第二，卖给谁？
卖给白领、卖给高收入人群和卖给学生，它所对应的商业模式是不同的。我们的顾客是谁？这些顾客有什么样的喜好？他们最愿意买什么样的产品？他们喜欢什么样的风格？他们一般通过什么方式进入我们的网站或商城？他们的购买特征是怎样的？他们对送货时间和速度有什么要求？等等。
只有充分的了解你的目标群，你才能知道卖给谁和如何卖给他们。
第三，为顾客提供什么价值？
这个价值不仅仅是产品的价值，笔者更想强调的价值，应该是你的核心优势或者是核心竞争力。比如：更高的性价比？更优更全的产品供给？差异化的产品或服务？更加强大的产业链控制能力？快速高效的供应链服务水平？规模足够大？等等。
只有这些核心优势或者核心能力，才是真正的价值所在，也是你做电子商务之所以能够成功，能够成功之后又不被别人模仿并超越的终极保障。
二、商业模式规划
概括起来，传统企业B2C电子商务，根据其目标及资源配置的不同，主要分为三种模式，即：渠道模式、品牌模式、平台模式。
1、渠道模式
很多传统企业介入电子商务，其目的只是为了打开另一条新渠道，把电子商务当作渠道来运作。这其中包括那些线下领导品牌、线下渠道不多的品牌和规模不大的品牌。
这种模式，企业可以利用电子商务销货、销库存或者销售另一套产品系列。要完成这个目的，企业首先要考虑的就是要如何解决线上和线下渠道的冲突问题。
另一个方面，如果要采用这种模式，那么，“背靠大树好乘凉”的策略就比较适用。企业没有必要花大投入去自己建立电子商务网站，而应该更多地利用淘宝、京东、卓越、当当、拍拍网等现成的销售平台。
2、品牌模式
所谓品牌模式，就是象PPG、BONO、凡客诚品那种在网上建立一个独立的品牌，为网络提供专供产品与品牌，并对之进行营销和推广。
采取这种模式，企业对自身的定位和核心竞争力的培养，显得至关重要。而且，这种网络品牌的建立，它涉及到电子商务的整个系统，企业所要投入的关注与费用，不比运作一个实体品牌差多少。
3、平台模式
电子商务平台模式，是象当当、京东那种，不是销售自有的单一品牌，而是整合别的企业的不同类产品或同类产品，整合众多品牌与产品在一个电子商务网站平台上进行销售。
现在很多企业由于对平台模式不了解，一上来就说我要做成象当当和京东那样的电子商务平台销售各种产品。他们忘了，这种平台模式是最难的模式，不是一般企业能够做得好的。
因为平台模式涉及到同一条产业链的上游、中游、下游，还涉及到不同产业链的上中下游和不同产业链的融合，所以，对于平台的台主来说，如何有效整合这些不同产业链主体，其所需要的核心能力和资源是极为庞大的，运作起来也非常复杂，对台主最大的考验就来自于“控制力”.
纵向一体化考验的是企业纵深方向的控制力，平台模式考验的是企业在横向上对各类资源、产品的协调与平衡。腾讯因为有了杀手级的产品QQ,所以能够建立起一个由自己决定的封闭的平台。而后来者会以更开放的、整合更多信息、服务和应用的新平台去覆盖那些封闭的平台，这个时候，台主能否有控制力实现对平台的掌控，对于台主来讲，就是最大的考验。
三、前台产品与营销系统
优秀的前台运营能力，包括了优秀的产品定位与组合能力、产品的展示能力和品类的管理能力，还包括营销推广能力以及客户价值挖掘的能力。
1、产品组合与展示
产品定位与产品组合问题，就是前文所讲的“卖什么”的问题。除了卖什么，还需要注意产品组合。哪些产品是热门产品？哪些产品是利润产品？哪些产品是走量产品？只有把这些不同职能的产品系列组合好了，才能将电子商务的价值最大化。
而产品的展示问题，涉及到如何将蜂拥而至的消费者分流到相对个性化的页面，并在登陆页完美地体现出企业核心诉求和价值传递，好的产品展示能够提高转化率，而要实现转化率的提高，在产品价格、产品销量、产品评价、产品摄影、产品描述、核心价值等各个方面都需要下大功夫。
2、网络营销
实体企业的营销，在品牌塑造、品牌传播、渠道建设方面，都是很复杂的事情。电子商务的网络营销，同样复杂，如何采用精准有效的营销推广手段，是网络营销的关键。因为网络推广与传播，它的费用跟线下做央视广告一样，价格高昂而且还在不断上涨（比如：购物导航的价格从去年每月18万就涨到了现在的每月38万，现在电商推广成本增加了两到三倍。），稍有不慎，就有可能让高额的推广费打了水漂。
电子商务最常用的营销方式主要包括：门户网站广告、客户端软件广告、搜索排名、网商联盟、EDM邮件营销、BBS社区营销、SEO搜索引擎优化、积分营销、目录营销、事件营销、友情链接、博客微博推广、问答营销、视频营销、权威百科营销、软文推广、CPS代销、口碑营销等等。
而在电子商务营销的一开始，你就必须和各类综合电子商务平台（如淘宝）建立某种内在的联系，建成互通的电子商务平台，让这些综合电子商务平台为你的网站带来更多客流。
3、客户价值挖掘
传统企业都知道，从一个老客户那里所带来的收益要远远大于一个新客户的收益，而维护老客户的成本却要远远小于开发一个新客户的成本，这就是客户价值挖掘（包含CRM系统）的重要意义。
做电子商务，客流量固然重要，但转化率和客单价同样重要。而要实现三者的同步优化，对会员的管理、服务与营销，就是电子商务的一个核心工作。
一般来说，3个月不购买的注册用户流失率会在50%以上，6个月不购买的流失率接近100%;另一方面，3个月的重复购买率低于10%,6个月的重复购买率低于20%,就说明企业的客户价值挖掘和维护出现了失误。
有三点建议，不要在淘宝开店：
1、阿里是吃卖家的，你需要不停的花钱，购买各种服务。就连看一下手机上的订单都得按月交钱，阿里榨取卖家已经无所不用其极了！
2、在淘宝有诸多的薅羊毛一族，买完东西就发起退货，买A退B，偷梁换柱，退款不退货，理由很烂，一个差评什么也买不了了，但是淘宝讨好买家，为了让客户留住，基本上都是偏袒买家，给卖家造成损失结束，这种新闻天天见诸报端。除此之外就是各种碰瓷，挑刺儿质量问题，说你假货，商标侵权多去了，解决途径就是赔钱。不赔钱，淘宝政策就是先下架，你做的广告立马打水飘。就是淘宝查清给你恢复了，黄瓜菜也凉了。
3、淘宝不花钱根本没有成交量，也就是说，你不花重金做广告，根本买家搜不到你，你还卖个球！这个广告费就是淘宝吸血的利器！分分钟吸干小买家。广告费贵让人抓狂，直通车点击一次一块钱都是没人！即使卖了一个，一个差评，所有的钱都打水漂了。淘宝得意的笑：活该！
问我为什知道？因为我做淘宝10年了！曾经每年都到杭州开KA卖家大会的！现在已经关店了，赔了200万，是卖女装！
要做淘宝给你一个建议：去试试拼多多吧！
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2020年，受疫情的影响，很多小型公司都会受到冲击，为了降低成本，不得不将实体办公转到线上办公，以更好的姿态生存下去。
说到淘宝电商，相信很多80、90后都很熟悉，淘宝的产生带动一部分80、90在淘宝上创业，第一批淘宝创业者已经走上事业的巅峰，淘宝电商辉煌的岁月是在2007年到2010年之间，不过也有后起之秀。
要做淘宝电商首先要解决的货源问题以及运营的成本，说到货源，很多人会想到阿里巴巴批发网，但是现在是2020年的电商环境.，找货源主要还是要往物美价廉的方向去寻找，因为消费者都是有贪图便宜的心理，恨不得商家送给他们…
我个人觉得，在阿里巴巴批发网找货源的价格控制在十元钱左右，加上运费，售价在20元以内，以先吸引淘宝上的流量为主，其次才是寻找赚钱的产品，说白了就是把店铺的基础打牢固，不可以一口吃个大胖子，做淘宝电商要熬得住，学的东西非常多而且杂。
我有几个产品可以推荐给准备在淘宝、闲鱼、拼多多等平台上创业的未来成功人士们，热水器上的花洒；小炒锅小台灯瑜伽垫等，这几个产品都是比较适合刚开始准备创业的人寻找的货源，因为拿货价都控制在十元以内，阿里巴巴很多一件代发，免去了囤货的风险。
预祝大家创业成功，在此感谢大家对我的评论。
在一个人多的街上摆摊卖小吃，却无人买，请问我需要怎么做能让自己的小吃火起来？
摆地摊是一个成本很低的生意启动方式，现在竞争越来越大，生意经营成本越来越高，对于手头资金不太宽裕还想创业的朋友可以说是一个非常好的启动方式。
做好了，一本万利，形成原始资本积累。但无论什么生意，现在都是赔钱的多，赚钱的少，所以做不好别气馁，就当积累经验了。
我用身边接触过的两个真实案例，生意火爆的小摊儿解释一下，希望有所启发。虽然，没摆过地摊，但做过小吃，从档口开始一点点做成餐饮店，以前开店不忙的时候，也经常跟门口做小吃摊的老板们取经。
首先，解释一下，我是做店的为什么要跟附近的小吃摊主们取经。
之前店不远处，晚上总会有小两口，天刚黑时开始到自己"地盘"上出摊，附近也有几个摊，但就属他们摊生意火。
慢慢混熟后，发现他们本来是经营炸串、烤冷面的。最火的产品，要数炸鸡架跟烤冷面，根据我的判断这两个产品也是他成本最好，做的最好吃的招牌。小摊上经常换一些其他产品，唯独招牌不变。
有一次，借着小哥不忙时，跟他交流生意经，问他为什么总换产品，不怕损失顾客吗？他回答说这么多样小炸货，总有客儿想吃的，怕什么，再说我的招牌又不变，就指着招牌赚钱呢。
在小哥眼里，其他东西就是捎带着丰富产品类型，比如牛肉成本太高根本不赚钱，所以牛肉串每天有没有完全取决于当时的价格，以及货源。
当然小哥生意火爆最主要原因还是他的招牌打人儿。其次，还发现一个有意思的事儿，但凡走到小哥摊前的顾客，只要离得近，有搭讪机会的，十有八九逃不出小两口的"魔爪儿"。无论想吃什么的，只要你对炸货感兴趣，绝对没跑儿。
那时最大的感受就是，这两口子要是帮我忙乎一下，生意绝对能比我经营好多了。别看小两口没文化，你让他演讲可能不行，但是卖货的话术，我就一个字形容，服，五体投地那种。
第三点，小两口只有晚上出摊儿，小两口摊上的灯光特别好，每一款小串儿都瞅着很诱人，一点不像白天看着那么普通，再加上以量取胜的小两口，基本只卖便宜货加上一两款"高档货"，几乎就算是买了不爱吃，顾客也不会心疼。
所以，根据这小两口的火爆生意我总结，产品质量过硬，利润点明确，高超的卖货话术，加上夜晚的灯光以及超高的性价比，至少顾客感受值，这几点是他们取胜的关键。
再给你举个我经常买樱桃的大哥两口子的摆摊儿经历，眼瞅着一年一个月的卖樱桃的收入都够他们休息半年的了。
每年5、6月份开始有樱桃了，两口子下午就会到一个小道儿没有过客，只有一些居民路过的小路上，出摊，说是摊儿，实际就是一个秤加上几筐樱桃。
我是常客，但我知道是因为我经常路过那，还发现经常有打着电话找来的，问了大哥他也就轻描淡写一句都是老客儿，当时就想地方都找不到，这么偏哪来的老客。
他们的客户还有一个特点，不光自己买给家里吃，经常送人的樱桃都直接微信发给大哥，几斤什么品种说好，直接就给钱，大哥第二天早晨摘完就直接装箱帮发走。
我也觉得很方便，开始买了两次邮给亲戚，特意让亲戚反馈质量跟重量，分毫不差。只有一次因为快递，出现了破损情况，大哥直接接图退款，自己去找快递理论，至于快递怎么处理，顾客也不用管。
所以我也就成了他们的老客，每年都买。后来有一次逛一个早市，发现不远处熟悉的身影，原来两口子还在早市出摊。这时，我才明白那些老客都是哪来的，早市就到10点多就完事了，两口子忙乎完简单吃饭休整，下午找个不被城管打扰，又让客户开车方便好找的地方守株待兔。
就这样，早晨没空的顾客，下午下班也有时间采购，订货。那几筐完全是样品给顾客尝，临时买点回家吃的。
虽然市场上樱桃便宜的多的是，他们的价格反而稍高一些，最火爆的就是他们的生意。通过我成为客户的经历总结。第一买的放心，第二买的方便，不用操心，确定产品，数量甚是不着急交钱，直接走人就行了。别看是小摊，售后都给你保障了。
总结综上所述，要想生意火爆，以下几点需要注意：产品质量，销售话术，要么让顾客感觉性价比高，要么让顾客放心，方便客户，再就是基本利润点明确，配上灯光等附加细节。
几点个人愚见，希望对您有用，希望您生意兴隆。
我是喜食笔记，感谢朋友们关注，明天再见……
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