内容介绍
跨境电商这个行业的红利期是2013-2017年这四年，但是2020年还想进入跨界电商分一杯羹也存在一定的可能性。
如果准备一个人做跨境电商的话，首先要了解各个跨境电商平台规则和交易流程；其次需要搞清楚做跨境电商的流程；最后也最重要的，一定要去多学习。
本文将从以下几个方面，手把手教你如何做跨境电商：
一、选择平台最近几年跨境电商飞速发展，平台有很多，主流有eBay，亚马逊，wish以及速卖通等四个平台，还有独立站，主流市场北美和欧洲，不过北美欧洲竞争非常之大，小卖家想要突围非常之难，东南亚、中东、印度市场依然是蓝海。
作为新手怎么选择跨境电商的平台，这个个人比较建议选择亚马逊。通过观察目前所有跨境电商平台的特点，亚马逊还是最适合新手去介入的。其作为跨境电商行业的龙头老大，流量大、客单价高、利润可观，有自己的FBA物流体系，小白能够比较容易上手。
二、了解平台规则选择平台以后，要充分去了解自己平台的规则。熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台，熟知平台规则能够避免出现一些不必要的失误，同时也能针对性进行运营快速熟练操作。
我们可以在平台自身带有学习的网站，像eBay大学，速卖通大学。此外我们还可以去各种外贸论坛，知乎、雨果等网站学习各种理论。
在这里以亚马逊为例，介绍其规则：
1、卖家协议：建立亚马逊账户时，需要签署卖家协议。
2、一般政策：成为亚马逊的卖家后必须遵守亚马逊的一系列规则。
3、知识产权政策
4、产品与listing要求等
这是你在2020年开始在亚马逊上销售之前需要知道的一切。为了保护你自己免受无根据的索赔，维持业务持久并使客户满意，你需要遵守这些政策。
做跨境电商的主要流程就是：产品（市场需求+市场竞争）—供应链（供应商+仓库+物流）—销售（文案+运营+推广+售后）。产品决定市场空间和竞争压力，供应链决定产品生存期有多长，销售决定占领市场的速度和程度，也就是决定现金流和收益。
三、选品至关重要我们如何在数以千万的产品中，选出一个真正的爆品呢？
1、借助有权威或者热度较高的平台获取选品思路
比较常见的选品方式就是通过亚马逊官方的Best sellers或者Hot New Releases，在卖家较为熟悉的商品类目里面选出自己比较看好的商品。选品要尽量做到切合实际，本土化，产品只有符合市场的需求，消费习惯，才可以满足目标客户的需求。
2、收集产品的关键词
确定同类产品里面销量较好的商品，找到之后通过关键词反差工具查看为该商品带来流量的关键词，并将其列为自己同类商品关键词的候选。
3、分析商品的市场竞争度
可以从以下这几个要点里面来分析产品的市场竞争度：产品的历史价格水平、销量情况、销售排名情况、卖家数量及库存情况等。
商品竞争度与市场需求量往往是成正比的，市场需求量越大的产品，其商品竞争度势必也就越高；卖家可以去选择一些竞争力度比较大的产品。
4、验证市场需求量
产品市场需求量可作为选品的一个重要的参考因素，市场需求量越大，产品畅销的可能性也就越大。对于亚马逊平台，商家可以通过查看数据了解商品的趋势还有平台供货量的大小，以此来判断商品的需求量高低。
对于新手卖家可以选择一些简单的产品，可以考虑这些特点的产品：
1）耐用、通用；
2）可以在国内找到供货商；
3）可以模块化进行产品的迭代更新；
4）无需使用说明书就能操作；
5）没有电子部件和移动零件；
7）重量轻、体积小。
四、怎么做好运营选品是运营的基础，是运营中最重要的事。当我们确定好产品后，Listing 优化就显得尤为重要了。
消费者在购买过程中浏览各种商品，很大程度上是通过Listing的相关细节来作出购买决定的。因此要想把产品卖得好，一定要做好Listing 优化，提高转化率。
listing的转化率由4项因素决定，产品图片，文案，评价数，价格。
1、产品图片
我们通过搜索产品关键词，将销量好的店铺产品图片都保存下来，研究别家店铺产品图片的拍摄方法。结合自己产品的卖点来拍摄产品图片，把商品的特点用图片重点展示出来。
2、文案
写出好的商品文案能够快速引起消费者的关注，从而有利于提高转化率。我们可以通过先总结产品卖点，再把自己的产品卖点结合，再找个专业的人来写文案。
3、价格
价格上要定得合理。方法就是搜任何商品在左侧下面有一个范围，我们按品牌和非知名品牌，定位到每个价位段有多少sku，每个价位段sku的数量来确定竞争的热度，定价的时候需要参考这些。
4、评论数
如果把Listing 优化做到最好，就不用担心评论数不够了。若出现差评，就需要做好下文所涉及的售后来解决这个问题。
五、售后产品链接是门面，售后服务是里子。作为跨境卖家以跨境做售后一直是十分令人头疼的问题，那么做亚马逊我们该用哪些点去提高售后服务呢？
我们的售后部分主要是回信件、整理客户投诉对接品质部门进行产品优化、处理差评、给客户主动发邮件回访。我们需要重视售后，做好服务，就能留住客户。
1、买家要取消订单怎么办？
1）未发货的产品
这是最容易处理的一个状态。在收到了买家发的取消订单要求后，卖家们在同买家了解清楚取消订单的原因后，按步骤进行取消订单就可以了。
2）已发货的产品
产品已发货，就代表这个产品已经处于配送的阶段。
如果卖家们的产品是才从国内发货，就可以联系一下自己的物流公司看看是否可以追回这个产品；如果不能，作为亚马逊售后在及时的和买家联系了解取消订单原因的同时，还需要和买家沟通告诉他现在产品已经无法追回，看看买家是否愿意接受这个产品。
2、买家想要退换产品
作为亚马逊售后我们需要做的是，了解买家退换货的原因是什么。然后针对性的去解决，及时回复，给予解决方案。
如果因为尺寸颜色等问题让买家想要退货或者是换货。面对这种情况，如果是选择fba发货的卖家，亚马逊fba会帮助到卖家进行处理；如果是自己发货，则需要即使去为客户解决这个问题。
针对于产品质量导致的客户投诉，我们直接给客户退款，一切以让客户顺心，不给差评为主，以此维护口碑。
3、对于出现的差评
对于已经产生的差评，就需要我们主动通过邮件、订单号、客户名字对应的社媒账号等方式，联系客户删掉差评。
超级店长好用，跨境版隶属杭州光云科技股份有限公司，为全球顶级的电商平台Amazon、eBay、Aliexpress ( 阿里旗下 ) 、Lazada ( 阿里旗下，东南亚热门电商平台 ) 、Wish ( 手机APP购物独角兽 ) 、Shopee ( 台湾、东南亚新兴电商 平台 ) 、Joom ( 俄罗斯新兴移动端购物平台 ) 等的卖家提供一站式服务，涵盖了大数据选品、智能产品上架、 多平台订单处理以及全球仓储管理等多种运营工具。
就目前来说，如果开店还是建议选择淘宝，特别是新手，可以选择做淘宝无货源模式的，当然如果自己有货源的话也是可以的！要开店你要想看一下以下几点建议！
开店前:
1.开店前要正确认识自己的心理，能不能坚持下去，只是单纯的兴趣还是为了赚钱，要做好时间、精力、金钱各方面付出的准备，一定要知道一点！付出才会有回报，天下是没有免费的午餐的！
2.货源怎么解决？是自己线下拿货，还是线上找各种批发网做代发！（线上代发有1688、杭州网商园等各种渠道）如果自己拿货美工方面怎么解决，商家是否提供原图，自己想卖的东西在淘宝经营是否需要授权或者经营许可证（因为有些类目是需要办理许可证才能经营，如:食品，需要食品经营许可证）
3.前期一定要是兼职来做，或者说暂时没有工作手里有可周转经济也是可以的，因为淘宝店铺是需要慢慢来养起来的，不是立竿见影的事情！这些准备全部做好以后，那么就可以进入开店流程了
开店and开店后:
1.注册网店，起一个与自己经营相关的店名，设置好运费模板，交完保证金就可以开始上货了！PS:不同类目需要缴纳的保证金数额是不一样的，至于开店流程和保证金如何缴纳可以看一下我之前的笔记！
2.宝贝上好做好标题，标题不要随便去做，一定要参考行业大词和直通车热词搜索去组合一个有热度和竞争力的标题，一个好的标题能为店铺带来很多搜索流量
3.要做好赔本卖的准备，因为前期店铺需要养权重，有时候不得不低价来做，还有直通车推广以及刷单！新手不建议盲目去做这些付费推广，不懂的话烧钱不说还没有效果！做好淘宝店铺主要流量来源还是要靠淘内索免费流量的，直通车是一个很烧钱的项目！至于直播找网红带货这个没接触过，有想法的可以找有相关经验的宝宝去交流一下！
4.找到对的运营方法，多接触一些大佬学习下经验，多看一些同行店铺，参考别人经营方式以及宝贝详情和选品方面的一些东西，选择了这行也一定要坚持下去！半途而废肯定是不行的
至于运营，包含的东西太多，也没法一次性说清楚，给新手一个提议！新手初期可以做无货源模式的，成本低，上手快！身边有朋友多向朋友请教，没有朋友可以多看一些免费的资料，不过市场上也有很多相关的机构，如果想学习也一定要慎重选择！找正规的机构去学，只要想做这行，就不要担心现在做会不会晚，竞争会不会太大！要知道机会都是留给有准备的人，做什么都会有竞争
下面分享一些详细的方法：
方法一：
1登录淘宝网→我的淘宝→买家中心→货源中心
2
2在货源中心，你可以选择一件代发，或者是分销。二者区别如下：
经销：直接从供应商处批量采购并囤货销售，享受更多折扣
代销：无需拿货就可以直接销售并赚取差价，供应商一件代发
3
3当然也可以直接进入天猫供销平台，在里面挑选自己喜欢的货源。在这里你可以查看供应商所能提供的销售模式，招募书以及招募条件（也就说是否有资格代理人家的产品），分销利润，当前库存等等。。
用图说话！
4最后与供应商建立合作关系，并获得产品授权，发布产品。
方法：二
1登录阿里巴巴采购网搜索自己想要的产品类目，规格等等
2搜索自己想要的产品类目，规格等等
结果出来，再从供应商进行比较选择
3查看这个供应商要求的订货量，价格，能否支持混批，还有物流价格等等。
最后把商品加入进货单，订购完成！
方法三：
1全国著名的小商品批发中心—— 浙江义乌小商品批发市场
2本地农贸市场，服装批发市场或者本地义乌小商品批发超市等进货
3直接从亲戚好友的工厂拿货，是最方便，也是比较可靠的哦！
厄运来时没有躲，终与好运撞满怀。
有句话怎么讲：做人要厚道，自然有福报。
新东方证实了他们“带货不要坑位费和大量样品”，真的太有良心了。
我从不看什么直播，每天打开电脑先扫扫财经信息，起初是被新东方股价大涨的消息瞄了一眼股价，好嘛，一天就能翻倍。
就火起来的这几天新东方股价从4港元多涨到今天的25港元附近，5天翻6倍多太神奇了，看看人家在美股的表现，也是一路高歌势头高涨呢。
原来是个叫：东方甄选双语直播啊，就像一股清流赋予神奇的力量让曲线扶摇直上呢。
这么神奇自然也要围观围观，真是不一样呢，主播一边介绍产品一边在身旁的小白板上写着相关的英语单词，把商品信息和英语知识结合，围观的哪是来买东西啊，好像是在线免费上英语课样，本来可以知识付费，买的东西就像是买一送一的“附赠品”似的。颠覆了我以往买货的体验感了。
不但是消费者满意，也让供应商感动地喊出他们简直是良心带货，和别的直播带货不一样的，没有高额的坑位费，大量样品、提成费都比别家直播间便宜一半，在整个产品供应链这条线上，农民（直播间除了书全是卖农产品）——供应商——直播间——消费者，就因为直播间一环少赚些费用，其它三方都受益。
都知道羊毛出在羊身上的道理，如果直播间提高提成和进店费用，那势必两头都吃亏，供货商额外给这些费用和大量样品，势必商品成本大大增加，要想生存下去就得向田间地头的农民压低价，要不提高产品售价，成本转嫁给终端买家身上，而直播间把这一块利益让出来，让商品供应链良性运作，带货优质农产品并附带相关内容、文化内涵。
同样的产品，他们能做到物美价廉并附带别家没有“额外赠品”，有文化的带货就是带给买家不一样的体验和享受。
看看股价就知道，资本市场是最敏感现实的，去年双减政策从高位40多跌倒5月中旬2块多，直播间火起来从4块多启动，到今天到25块，它的暴涨也影响到A股，这几天把教培股也带动起舞。这就是榜样的力量啊。
他们这种直播到货理念，注定在直播界刮起一阵旋风，不但提高了主播的段位，同样实打实让利于消费者是一个趋势。
每天粉丝的大量增加、销售额成倍成倍上涨，股价翻跟头往上窜，说明老俞带领新东方顺利转型看到了曙光，就像董宇辉说的：厄运来时没有躲，终与好运撞满怀。
推发布温馨提示：
