是可以直接找第三方协商处理；若有门店的，可以直接去门店处亲。应该协商进行和解处理、也可以向工商管理部门提出申诉、或者向消费者协会申诉、最后也可以进行起诉处理，对于消费者利益受损的。无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

2、微信直播视频官方客服平台能给消费者处理重新退货退款过程吗？

答：微信直播视频官方客服并不负责售后服务。

微信的官方客服只是负责微信上的一些投诉反馈问题，至于在微信直播间购买商品的，应该找直播间客服或者找主播的工作人员，毕竟微信直播卖货本来就不是正规的购物平台，微信直播卖货的，或者微商卖货商品都是没有质量保证，也没有售后退款，所以损失买家自己承担。

3、在微商买东西都要问什么问题？

当前在平台内部进行购买商品时，主要就是问对方的发货情况以及售后情况，因为微商没有办法单独的建立商品的链接渠道，所以可能会存在不及时发货或者是不给你进行售后处理的情况

4、微商线上远程大额收款拦截怎么解决？

这个找微信客服进行申诉。递交相关交易材料进行申诉就可以了，被拦截的情况有可能微商认为你的交易存在风险或者遭到对方投诉，那么你就要进行申诉，申诉通过之后就会解除拦截。

5、社交电商退换货方法？

1、查阅自己购买的产品是否属于七天免费退货产品。

2、如果退货期限内商家局部退货，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家，举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据材料。

3、进入购买产品的官方网站，找到客服中心，联系交易平台后台，寻求解决办法。

4、也可以对订单或商家进行差评，为了消除影响，他们会主动和消费者联系。