内容介绍
我是赣州寻乌县人，从开始到现在我家橙子都是自己在网上卖，基本上都是微信朋友卖，没在某宝销售，从开始的几百斤到去年的6万斤，质量把关最重要的，我面对的客户七成以上的是口感为主，二成是口感包装都重要，这类客人基本买来送礼的，要求比较高，
总体来说品质保证，斤两足，发货速度，价格合理，做到这样回头客自然就会多。遇到运输途中损坏了水果，先赔足客户重点，再诚意沟通，几年下来百分之百满意我没做到，但总体还不错。
个人建议，供大家参考。
春哥写过一个宝妈朋友做社群电商的真实案例，她一年时间，从一位赋闲在家的新妈妈，通过社群电商，现在每月可以做到大几十万的净收入。
她之前做的是外贸产品。为了通过粉丝做多重的变现，我给她提了建议，让她通过这些粉丝，销售水果。通过小范围的尝试，她拉了一个200多人的群，第一个星期，只卖一款产品，越南青芒，做了相近3万的营业额，一万多的净利润。
社群电商，是这两年受关注度很高的一种电商形式。社群电商，有着两个很大的特点：转化率高、复购率高。
如何做好水果社群营销，我们先来简单看一下，如何做好社群营销。
所谓社群，简单来说，就是有着相同特性的一类人聚集到一起，相同的特性，可以是兴趣爱好，比如读书群、徒步群、羽毛球群等；也可以是地域性，比如各个老乡群；还可以是职业群，比如最近区块链里很火的一个群，凌晨三点群。
社群电商的特点，就是由于这些有着相同特性的人在一起，就有非常明确的需求；同时，社群里的信任程度更高，商品有着更高的转化和复购。
如何做好水果的社群营销了？
社群运营的最基本原则，和互联网运营的方法是一样的：
拉新——留存——转化。
1. 水果社群也一样，通俗一些说，先要通过各种方法获取新的用户/粉丝，把他们拉进到我们建立起的各种社群里来，最常见的就是微信群；
2. 拉新之后，就是要通过精细化的运营，将粉丝留存下来。现在粉丝的获取是越来越难了，获取的成本也越来越高，如果没有精细化的运营，很多粉丝，都只是在我们的社群里短暂的停留，或者，只是如僵尸粉一样沉底在我们的社群里。如果这样，社群运营的效果就要大打折扣的。社群运营的关键，是要保持社群的活跃度，增强粉丝对社群的信任度。
3. 拉新和留存，都是为了后面的转化变现做准备，转化变现，也是我们建立一个社群最终的目的，赚钱。最终的转化，取决于社群粉丝的数量和转化率。收入=粉丝数量*转化率*单个购买的利润。
水果的社群，大体上可以有几种方式：
一、有线下实体店的，基于地理位置所建立的水果社群，比如百果园万科群；
二、以某些特色水果为载体，所建立的社群，比如“榴莲控”社群；
三、单纯线上水果群，比如定位于给大家提供特色水果、优质水果的群。
每一种群的运营方式都不一样。比如，就像春哥在本回答最前面说到的，我那个宝妈朋友做的水果群，就是第三类，单纯的线上水果群。她在这个群里，推荐各种水果。由于群里的人，都是之前在她这里买过其它产品，有着良好信任关系的粉丝，所以，她在推荐水果的时候，转化率和复购率都很高。
（我的宝妈朋友，在家带孩子的同时，运营自己的微信群）
基于地理位置所建立的水果社群，和以特色水果建立的社群，运营的方法更多，而且，由于这种强关系，转化率可以更高。在这里就不一一详说。如果大家感兴趣，可以关注我，阅读我其它的文章，因为我在很多文章里已经有描述了。
比如，我国最大的农特产品微商社群，农友会，就是我的好朋友—农哥，创立的，现在有来自全国各地的1400多名付费的会员。我写了一篇6000多字的长文，来介绍农友会，推荐做水果的朋友们阅读这篇文章，你一定会有收获的。
（春哥作为微信营销从业人员，也是一名草根经济的研究者，写过很多身边朋友所做的草根的精彩故事，有关于社群的、有关于微商的、有关于公众号的，欢迎大家点击关注，阅读更多春哥写的原创文章。也欢迎大家留言、评论互动。如果大家想更加深度的交流，请私信联系）
大家好，我是岭南闲士。
关于楼主这个问题，我想说，这是很多线上卖水果的老板都要也都会经历的事情。
我2016-2018年也卖过水果，在广州江南水果批发市场，当时卖的是高端水果，主要卖榴莲，啥榴莲都卖，什么金枕、干尧、苏丹王、猫山王等等。记得有一次，我们在线上接了300多个订单，每个榴莲的价格在100多元，结果这批榴莲到广州的时候，超时了两天，导致到广州时，很多榴莲都已经泛黄，而我们还要把榴莲一个个包装然后再用圆通快递给他们一个个发，当时我们老板第一眼见到挂车上的榴莲时，老实说，他很担心，这些榴莲烂在路上。结果，真是想什么来什么，300多个榴莲，80%全部烂在了路上，于是，我们全部按照顾客的意愿，如果退货的，我们给他们全额退款，如果需要补货的，我们则会在三天后再给他们补发，于是，超过一半的人选择补发，但是，后面补发的又有出现烂在路上的，我们老板当时知道时差点吐血，要知道，这损失不是小数目啊。
后来，为了保险起见，我们选择了和同是江南市场的某公司合作，发快递由圆通转成了发顺丰，虽然快递费贵了一倍多，但是榴莲在路上的时间短啊，时间短烂的概率就小，因为这个英明的决定，后面补发的榴莲则是很少有烂的。
当然，卖过榴莲的都知道，关于客户反馈的问题，会有很多，什么打开很硬啊，打开有酒味啊，里面变黑啊，等等等等。
关于质量问题，当时我们公司是这样做的，就是收到货24小时内如果发现有质量问题，公司会按照赔偿机制给予赔偿，如果超过24小时才反馈的，则不予赔偿。
本来说，按照赔偿机制走，顾客再有什么情绪也不能咋的，但我老板当时还是很仁慈的，他主要是不希望把客户做死了，于是超过24小时反馈的都一一给客户妥善处理好了。
不过，后来我们老板学聪明了，不好储存不好运输的水果，他能不做就不错了，而改做方便运输且耐储存的水果，如橙子、哈密瓜、椰青等等。
综上，关于这个问题，我觉得，出现了问题最好的办法就是妥善处理，这样你做生意的口碑才能留住，口碑好了，以后的生意也就好做了。
依次橙心优选、美团优选、多多买菜
“社交电商”是什么时候诞生的，我们无法像某个历史事件那样精确到某年某月某日。不过我们能确定的是“社交电商”时下很流行。
关于“社交电商”的流行，有这么一个说法。据说有人认为某商名声不是很好，于是某商的某些“大佬”人物“发明”了“社交电商”这个词。
既然“社交电商”能够流行，说明还是有些作用的。这种作用也就顺其自然延伸到了农产品领域。
但是，要做好社交电商并不是一件简单的事情。而要通过社交电商把猕猴桃以好价钱卖出去就更不容易了。
社交电商本质上而言，是做圈子生意。如果要让社交电商产生效果，要么通过熟人构建圈子，要么成为意见领袖构建圈子，要么就是倚靠优质内容构建圈子。
因此，我们期望通过社交电商把猕猴桃以好价钱卖出去，建议从两个方面入手：
第一个方面，直接给做社交电商的企业供货；
第二个方面，结合自己的情况，构建适合自己的圈子；
01直接供货给做社交电商的企业这种方式，就像西药一样，见效快。作为种植户，猕猴桃一旦成熟，必然是要尽快出手的。不然的话，就会影响猕猴桃的品质。
因此，如果我们能联系上几家高端一点的社交电商平台，既能很快把猕猴桃卖出去，而且量还会很大。关键是在这些高端一点的社交电商平台，还能买上个好价钱。
有人会说了“哪有那么容易找到高端一点的社交电商平台”。这是实话，是难找，我们也要试着去找。这家不行，就换下一家，总能找到一家。只要能找到一家，就能找到第二家。
02结合自己的情况，构建适合自己的圈子这种方式，就像中药一样，见效慢，从长远来看是非常有前途的。我们既然是作为种植猕猴桃的种植户，那么最大的优势或许就在于天天接触猕猴桃产地。
因此，我们或许可以围绕猕猴桃产地，来构建一个圈子。这个圈子，可以给大家分享一些猕猴桃产地有趣的事物，比如：围绕猕猴桃产地拍些有趣的视频。也可以给大家分享一些猕猴桃生长情况的内容。
如果我们的猕猴桃产地，还能接待用户来体验，那就更好做内容了。
话虽如此，不过在实际操作过程中，还需要不断摸索，甚至是一个很痛苦的摸索过程。毕竟我们不可能说一下子就创作出非常优质的爆款内容。
要是折腾了很久，还是没看到效果。这个时候，我们心里就会怀疑了。这样做社交电商对吗？我还要不要继续这样做？
另外还需要注意的是，既然期望通过社交电商把猕猴桃卖个好价钱，我们的猕猴桃品质以及附加值也要跟得上才行，这是卖好价钱的根本。
总之，社交电商是有钱途的。建议前期先想办法给社交电商企业供货，如果有额外的精力，自己再慢慢摸索构建自己的社交电商圈子。两条腿走路！
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