“建行懂你APP”是建行为小微企业、个体工商户等普惠金融客户打造的一站式专属移动金融服务平台。平台通过“新金融、高科技”的手段，为小微企业和个体工商户提供全流程在线金融服务。平台以信贷融资为核心，集线上精准测算、预约开户、贷款办理、增值服务、智力赋能等多项功能于一体，形成了批量获客、精准画像、自动审批、智能风控、综合服务的普惠融资新模式，实现了“一站式”服务、“一分钟”融资、“一价”收费。

两年多来，“建行懂你APP”为解决我省小微企业融资难、助力地方实体经济发展发挥了重点作用。截至2020年11月30日，“懂你APP”全省下载30.4万次，注册用户31.2万人，获证企业9万家，已为近2万家企业提供信贷支持60多亿元。

足不出户办贷款。

在线测量。“懂你APP”借助大数据分析、云计算等技术，对所有普惠金融客户进行精准画像，建立主动授信、风险控制模型，通过与工商、税务、海关、人民银行对接，整合内外部数据，利用大数据分析进行小微企业全息画像。小微企业主只需轻松点击测算，“懂你APP”即可结合行业、营业收入、纳税、用电、房产、账单等信息，为企业计算可贷额度，实现“看得见的贷款”。

在线授权。“懂你APP”打破企业现场会议时间空限制，运用人脸识别、语义验证等多种生物识别方式，通过人民银行、工商等数据验证，帮助企业股东利用在线手机云召开会议，便捷完成身份认证、网络投票、股东会决议等事项，轻松实现贷款业务授权。

在线申请费用。“懂你APP”支持企业主在线完成贷款申请、签约、提款、还款全流程，循环提款，在线查询信贷业务进展，满足小微企业“短、小、频、急”的融资需求，每秒申请贷款，融资业务“掌上”“指尖”。

综合服务助力小微

丰富的产品供给满足差异化的融资需求。结合普惠金融不同客户群体的特点，利用结算、账户、农业、供应链等多维数据。，慧知你APP支持云税贷、云电贷、抵押贷、个体工商营业贷、交易贷等20多个产品的线上申请操作，为小微企业提供了广阔的选择空间。

在线扩展对企业的财政援助。针对受疫情影响的优质小微企业，中国建设银行推出了贷款展期不还服务。通过“懂你APP”，实现全流程在线申请和办理，有效缓解企业资金周转压力，帮助企业复工复产。据统计，中国建设银行辽宁省分行自疫情发生以来，已为近2000家普惠性小微企业提供了超过8亿元的延伸服务。

拓展服务平台，构建开放生态。中国建设银行以开放银行的理念，构建“出海”“下海”的服务模式，将“懂你APP”的核心功能嵌入政务平台和第三方合作场景，将税务、工商等政务服务引入“懂你APP”，进一步延伸普惠金融的服务触角，构建全方位智能服务场景，拓宽服务广度和深度。

企业综合融资成本持续降低。今年以来，中国建设银行已两次在普惠金融方面实行优惠贷款利率，较去年下降70多个基点，并主动承担了抵押评估、保险等服务产生的费用。

“懂你APP”为客户提供7*24小时在线金融服务，可实现在线自主提款还款，并设计灵活的支付方式，随借随还，按日计息，进一步降低企业融资成本，不断提升金融服务的可获得性。

《我懂你》的真实故事

几分钟借300万。

“云税贷”

沈阳某医疗器械有限公司是一家专门从事医疗辅助设备批发的公司，每年销售旺季需要购买大量库存。受疫情影响，企业负责人看到大量订单涌来，却因资金流不足无法及时备货，眉头紧锁。中国建设银行沈阳某支行客户经理了解到公司融资需求，快速实地考察，并指示公司负责人下载注册“了解你的APP”。建行客户经理在了解了企业的经营情况和企业负责人的信用情况后，建议企业通过精准测算功能测算贷款额度。果然，企业负责人只操作了几分钟，就申请到了300万元的“云税贷”额度。“没想到贷款这么快就下来了，真是帮了我大忙！”企业负责人喜出望外。

“建行懂你APP”打破空的时间限制，将融资服务与小微企业生产经营场景有机结合，重塑银行信贷服务理念和模式，以数据资产运营和信用转化为核心，通过数字化手段推进线上业务流程再造，真正实现让客户少跑腿、贷款不求人的目标。同时，构建以“懂你APP”为核心的开放服务生态，不断拓宽客户服务覆盖面，不断提升客户体验。未来，建行将继续以服务实体经济为核心，持续推进普惠金融战略，聚焦民生痛点，以国有大行为小微企业成长保驾护航，深耕普惠小微市场，让很多人享受到很多优质高效的现代金融服务，让金融更有节制。