内容介绍
创业者怎样识别客户需求的真伪，并让客户为产品买单？
?今天的创业者会面临的两个共性问题。
一是企业在极致追求一个假的客户需求。
二是企业抓住了客户需求，但产品无法让客户买单。
第一个问题很普遍，无论是大公司的新品开发，还是小型创业公司的创业探索都会遇到这个问题。
我的一个朋友做一个讲求人文底蕴的小众旅游产品。有一年，她曾推出一项农耕游产品。上线前，她利用各种渠道做这款产品的客户调研。调研涉及内容、价格等诸多方面，可谓专业全面。调研的结果鼓励她快速完善产品并投放市场。结果是，客户不在乎钱，就是没时间，没精力每月开车一次往返崇明去农耕，但客户又很强调自己亲历亲为，无意事事让人代劳。于是，项目推出一、两个月后停摆。
类似的情况，估计很多涉足儿童活动或教育领域的创业者都遇到过。由此带来的危害也是巨大的，因为创业者在错误的方向上浪费了时间和财力，而对创业者来说，这二者都是有限和宝贵的。
?如何快速低成本的识别客户需求的真假,有几个做法可供借鉴。
首先，我们依旧还是要充分调研。虽然调研结果和实际情况存在一定误差，而且对于很多创新的产品、创新的商业模式，客户调研也无从谈起。但无论怎么说，一个创意加专业的调研，还是有助于帮助创业者尽早识别客户需求的真伪。
其次，创业者要小成本试错。这个案例里，我的朋友并没有自己去承包大面积的田地，而是和她另一位进行有机农业创业的创业者朋友联合推出的项目。这样，她就极大压缩了试错的成本。
如今这种做法非常普遍。以淘宝上一家著名的童装品牌为例，她们没有自己的服装厂，而是和服装厂合作，基于自己的营销数据分析去选货，无论是供应商还是货品，都可以快速依据市场反馈进行调整。如此，他们节约了如压货成本、仓储成本等多项成本。
然而当我们确定好大方向，不要以为目标确定了，我们制定好执行计划，落定好实施就可以到达罗马了。我们还可能遭遇客户不为我们的产品买单的局面，即使我们的商业计划和实施都如此完美，客户的需求也真实存在。
「今夜特价酒店 」这个APP的曲折遭遇就很好说明了这点。特价酒店无论是对商务客户还是个人客户都是有吸引力的，如果一款APP能将各平台上的碎片化信息都汇总起来，更是好想法。这个市场很庞大。因此，创业团队就推出这款APP。
最初，他们只推荐了几个超大城市的几家酒店，并且要求预付房费。注意，他们之所以这么做，是因为美国类似的操作模式取得了成功。所以，他们在国内也如此铺开。结果是，连续六个月订单都是2位数。
站在一个中国消费者的立场，单看这两点，我会心动，不会行动。
其一，可选酒店少。美国的那款软件是面向机场的误机客户的。对于第二天还要赶飞机的客户来说，五家酒店的选择就足够了。但中国客户，尤其是不需要赶行程的客户，比对多地域多家酒店就是重要需求。
其二，酒店我都没看到，我凭什么要在一个新生的平台上先预付房费呢？
就是这些小的客户需求和产品之间的差距累积起来，导致了产品整体的失败。如何让客户从心动到行动，为产品买单，创业者有很多事要做。
▌不是执行，而是探索和验证
确定目标、落定实施、评估实施、完善实施。在传统的创业里，这是最标准的创业途径。但这个方法论是基于成熟的商业模式、已定型的产品和已有的客户群，大家的玩法都大同小异，差异只存在于各家对细节的把控而已。在现今这个传统商品极大饱和，消费者代层变化快速的语境下，传统创业日益没有市场，取而代之的是创新型创业。
如此，创业者就不能再全盘接受实施以前的那些方法论，而是与时俱进。其中最重要的一条就是，我们对目标的实现，不再是执行计划，而是探索和验证的过程。
所谓验证其实是试错的一种，是一种通过提出假设，再验证假设的试错方法。
我们不再自认为了解消费者一切的习惯和喜好，而是就业务流的各个环节、客户心理列出各种假设，依次去验证。无效的，坚决弃之。有效的，依据客户真实的反馈进行调整。今夜酒店团队后期就采用了这种方法，对酒店数量、预付房款等细节问题进行设想和验证，最终将产品调整到让客户接受，订单量每月以10%的速度增长。
▌验证过程隔断风险，讲求短平快
既然验证是常态化的。为了更好把控验证的过程，创业者有必要掌握风险控制和精益创业的一些方法论。
风险控制强调隔断风险，创业者是可以将业务流切分成一个个小模块，小范围验证失败不影响大局。这点也是亚马逊的成功法则之一。
其次，精益创业推崇企业小范围、低成本、快速度、急调头的“验证”。这些都极大节约了创业企业的时间和经济成本。对于创业者来说，借鉴精益创业和风险控制的方法论，是有必要的。
?同样这两种方法论也适用其他种类试错的过程控制。
三十年前，前辈创业者站立在一穷二白的土地上，用他们的勤奋和聪明才智开创了一个伟大的时代。“摸着石头过河”是他们沉浮于时代而得出的成功感悟。今天的创业者也面临同样的局面，这次不是物质的匮乏，而是创新的商业模式和思维的“创世纪”。所以，今天的创业者除了要传承前辈的坚韧不懈之外，他们的求是变通也是我们要继承发扬的。
开篇之前，先泼一个冷水。据报道称现在国内最大的电商平台淘宝网90%的小卖家都是亏本或者持平，而且马云说做电商赚钱的90%的商家都是在淘宝网，可见其竞争有多么激烈。
首先，其实现在电商早已经已经过了红利时代，过去是个人进来懂得上架发布商品就能挣钱，而现在很多公司团队带着钱带着人才进来都不一定能挣钱。其实每个行业都是竞争白热化，信息太透明了。与行业关系不大，热门行业机会大，同时意味着竞争也大。冷门行业竞争小，但是总需求也会相对较小。
其次，最保险的，不是选择行业，而是认清自己的优势，你擅长什么？哪些行业你比较熟，比较有优势，如果你东西比别人贵，质量比别人差，钱比别人少，又是刚入行的。为什么你能做到比别人好呢？ 说到底，电商究竟就是一个平台，产品才是核心竞争力。
最后，如果你实在是找不到自己的优势货源与产品，又特别想去电商创业。给你的建议就是，先在淘宝搜索一些产品自己感兴趣的，然后把图片下载下来，通过1688图片搜索同款，除去拿货成本、包装与物流费用，再计算一下中间的利润差。如果你觉得市场有潜力，差额够大，你又输得起，那么就可以开始你的电商之旅了。（至于如何开始，关注我电商老陆，每天分享电商干货知识）
上面的话，并没有带任何情绪，只是希望看到的人，在做什么时候，确认自己的优势，和别人会选择你的原因。少走弯路，节省成功的时间与金钱。
这么多品牌里面，大幂幂穿Valentino才是最佳组合哇,，就算只是VLTN系列的一件基本款白T也照样能赢很大，对我们日常的穿搭也有很强的借鉴意义，下面我给大家盘点下哇！
VLTN篇：白T的100种穿法
一年四季都离不开的穿衣哲学就是基础白T，最近风靡娱乐圈的网红款绝对是Valentino的VLTN系列有白T白鞋也有配饰，杨幂、张艺兴、王俊凯还有吴磊等一众明星都为我们做过上身示范。简单的基础款，配上VLTN大大的logo，简约有型。
VLTN系列白T搭配包臀牛仔裙是显腿长的秘密武器，不仅能够达到拉长整个身长的视觉效果，而且还能轻松遮住所有的身材小缺点。当然了，大幂幂也为我们展示了凸显少女感的三大要素：VLTN白T，空气流海，短裙，还不快学起来！
同样还是那件VLTN白T，但是大幂幂的这一身又是时髦满分的office lady风。VLTN白T搭配极简西装套装，VLTN的logo是整套穿搭的highlight，OL女神范儿隔着屏幕都感受到啦！
礼服篇：一个少女们都渴望的衣橱
露出香肩的小礼服，拖地曳尾的大长裙还有气质取胜的夜礼服……每一件都是女孩子们的公主梦。礼服究竟如何穿才能跟其他人都不一样？大幂幂给了你几个选项。
Valentino 2017早秋系列亮片刺绣礼服，裸粉色的主色调优雅而温婉。细节处层层叠叠的亮片和刺绣都为我们展示了这套礼服高贵而精湛的手工艺，静观是一种奢华的美感，但走动起来又是飘飘欲仙的灵动气质。
蛋糕裙是一不小心就会穿出俗气的单品，但是杨幂诠释的这身Valentino2018早秋系列裙装却有着清新的气质。露肩短裙是最适合少女的小礼服，无论出席什么场合都不夸张也不普通。
这件Valentino2016秋冬系列礼服长裙是最百搭的小黑裙，包含了薄纱、刺绣、亮片和百褶的元素，丝绸搭配亮片的设计让纯黑色也仿若一场少女梦，领口处刺绣薄纱的细节，也依然可以感受到奢华的手工艺。
初秋篇：浪漫主义的经典之作
秋天是大自然浪漫主义的经典之作，也是时尚界争奇斗艳的黄金期。2018年的秋天马上就要来临了，你提前为自己准备好最可爱的“战袍”了吗？大幂幂的这份初秋穿搭指南，你值得拥有。
Valentino2018春夏系列是对休闲运动风最好的诠释，每一件成衣都将时尚和运动进行了完美融合。杨幂穿的这件外套极具层次感，整个设计都是最为百搭的款式，而且宽大的剪裁可是显瘦利器哦，即使是搭配一条普普通通的长裤都能穿出最in的潮感。
套头毛衣是最日常的款式，但是大幂幂这件Valentino2017秋冬系列毛衣加入了手绘线迹与手势几何图案，鲜艳的配色多而不乱，装饰密集，艺术效果丰富，是对撞色的最好诠释。
这身look是在套头毛衣里内搭Valentino2016秋冬系列长裙，下摆的黑纱性感而优雅，露出隐隐若现的铆钉肩带，每一个细节都是致命的诱惑。如果想要在秋天也穿上美美的吊带长裙，杨幂的这一身穿搭大概会给你一点灵感。
这个问题我来回答吧，我之前在一家专门做高档内衣的公司上班一年多，不仅在各大商场，包括我们这的奢侈品商场有专柜，还开了好几家专卖店，都是价位比较高的内衣专卖店。因为工作的需要我经常穿梭在各家商场、专卖店，对情况还是比较了解的。
之前我也是很纳闷商场人这么少，尤其是我们这的奢侈品商场，在人民广场的这家，零星的几个人逛商场能买多少东西，商场的店少说也得几百家，靠什么养活？怎么也看不见有关门的？而且我们老板还有要扩大专柜的意思。
在那家公司上班了一年多，终于知道原因了，跟大家一起分享一下：
虽然高档店铺的产品价格很高，但实际上成本是真的没有我们想得那么高。就拿我们公司的高档内衣来说，最普通的在100-400元之间的售价，但实际上每年的新款成本最多50%的售价，而且如果去去年或者更久之前的款，因为版型还是不错的，成本只有一二十，即便是在商场搞促销打折，比如打个7.5折，甚至是5折利润空间都是很大的。我记得一次无意搞活动促销，卖的是非常的成功，不仅折扣款卖得快，就连新款也带着一块卖。
那次促销就单人民广场这一家专柜粗略的估算就是十几万的销售额，成本还没有五万，即便是除去员工的工资还有专柜促销的费用，转个一半是没有问题的。
如果是高档的内衣，售价在500-1500元之间的，还有泳装，售价在700-3000之间，其实我到现在还纳闷就那么点布料怎么那么贵呢，我没舍得买，虽然内部员工可以打折。这部分高档的内衣成本价基本上是七五折，进价还是比较高的；泳装的进价成本低一些，基本上五折以下，但是全部都是按照吊牌价售卖，遇到遇到老顾客可以给打个折，最低9折。
人员成本低，都是多劳多得，如果公司不赚钱，员工肯定不赚钱，为了高薪员工会想方设法地成交。我是在四年前在那上班的，当时销售人员的底薪是1340+760元的保险补助+提成+利润分成。可见她们的基本工资是很低的，主要就是靠提成，而决定提成的就是你的销售额，为了获得高工资，只能是自己努力提高业绩。
当时公司用利润分成极大地提高了销售人员的积极性，只有在你的店铺、专柜有利润的前提下员工才会有利润分成，也就是说专柜、店铺进人如果不多，你就需要自己想办法成交。
现代信息的发达直接影响顾客的成交方式，不一定非要进店才会有成交那你可能会问不进人、没有顾客怎么成交？但是我们公司采用的是每个店铺、专柜都会有一个专门的IPAD加粉，推活动还有顾客的联系方式都有；如果没人进店，你可以打电话或者聊微信呀，比如来了新款或者搞促销打折，你都有理由打电话或者发微信，效果还是不错的。
如果遇到下雨天或者确实没几个人进店，店里的店员、商场的柜员都会自己主动联系客户，因为是老客户了，自己都比较熟悉，联系起来也没有什么压力，会引导老客户微信下单或者商城下单，因为我们有一个线上的商城，可以打折，一律是85折，这些老客户对我们公司的产品质量是很放心的，而且尺码是标准的，只要是款式相中了会直接下单。有的即便是不直接下单也会在有空的时候抽空来一趟，而且这样目的明确的选择版型，很快就可以成交订单。
商场看上去人不多但是有一个客户来到专柜不是我们主动去宰她，而是顾客主动要试穿很多款，而且自己都要的。一般来到高档商场逛的都是有钱有势的，他们平时可能工作忙，也可能生意忙，不会经常逛商场，但是只要是来一次就会目标明确的采购很多，包括衣食住行的所有的东西。就拿内衣来说，来我们专柜的一般都是最起码两套内衣外加两条内裤的买，而且很多一下子买好几套，几个版型的都不一样，一般情况下打完折在三四千块钱左右；
而且这部分人吧，咱们普通人可能会考虑买这么多内衣内裤得穿多久；实际上一般情况下最多半年就换新的，不仅她们有这样的习惯，我们的柜员给她们灌输的思想也是“内衣内裤最多半年，最好是三个月就得换新的，要不然细菌太多了。”所以老客户一旦认我们这个品牌，过个几个月就又回来再买几套，好多会买来送人。
还有一种情况是为了品牌形象的树立、宣传，可能更多的精力在其他的方面，即便是这家店没有销量也不要紧。距离我们专柜不远处有一家女装店，衣服基本上都是四五十岁穿的，但是人真的很少，我过很多次都见不到几个人逛那家店，我进去看了看，吊牌价都很高，基本上在3000-20000上；我就很纳闷这家店不卖几件衣服开着干嘛，连员工工资都不够吧。
但是我们公司的员工跟我说：“这你就想多了，有的店开着不是为了卖衣服，就是宣传的，说出去我们在哪家商场有店多有脸面！而且你别小看这家店，那天来了一个顾客，买了三件外套花了五万多，我们还以为听错了呢。”
而且这家店还有线上店铺，这家店存在的价值为了宣传、树立品牌形象，有时候品牌形象的树立比暂时的销量要重要得多；同时服务于线上店铺的。
现在人们手机日常使用和APP是完全分不开的，我们常见的APP，比如：今日头条，抖音，百度贴吧，哔哩哔哩，爱奇艺等，这些绝大多数人都会使用，今天我不谈这些常见的APP，我来安利一些比较小众且好用的APP。
1.欧陆词典
这个针对学英语的朋友们非常实用，这个APP不掺杂任何的广告，而且没有任何的口语锻炼和英文阅读，它所提供的只是词典查询，并且注释都是非常准确的。
2.迅捷CAD看图
这款软件就是针对作图的同学们了，让我们可以很便捷的在手机上查看CAD图纸，还支持查看图纸的图层以及测量图纸面积等，整体来说属于体积小功能大的一款APP。
3.star walk 2
这款APP为付费软件，IOS18元，安卓市场也有，现在大城市看星星是非常难得的一件事，就算看到星星了，也只是“一闪一闪亮晶晶...”，这款APP实现抬起手机就能识别天空星座，简直就是天文爱好者的必备品，画面制作非常精美，有音乐背景和星空波纹，可以2D3D，将天文数据、摄像头等传感器和科学算法融合在一起，展示出你实时头顶上那片天空星海，喜欢天文学喜欢亲近大自然的同学一定不要过错哦。
4.开支记录APP：imoney，随手记
imoney：全球汇率转换利器,每次买东西前都会下意识的换算成人民币，脑袋感觉都不够用了，不过这个APP可以帮你解决烦恼，只要装上imoneyAPP操作就方便多啦！
随手记：旅游的时候花钱感觉就不像是自己的钱。为了能够更好的秋后算账，推荐用随手记记录你的开支明细，非常方便，也可以选择币种，现在也增加了云端备份功能。
5.印记云笔记
这是一款颜值超高的笔记编辑软件。可以设置多个笔记本，而且app自带的笔记本封面都超好看。字体有三四款，包含喵呜可爱体，我最爱的楷体和行楷都是免费哒，而且记笔记的背景也很美…… 嗯，就像手机里装了几个超美的笔记本一样，还可以随意换封面。让我这个本子收集癖很满足。
6.VSCO（修图软件）
浓郁的胶片风格VSCOcam安卓版和iOS版都有，我一直用的是iOS版的，全英文显示，操作起来会有些不便，但修修图足够了。很喜欢用这个APP的另外一个重要原因是因为它不用注册就可以直接使用，同时个人也比较喜欢那里面文艺、胶片等风格的滤镜。
7.Snapseed（修图软件）
和VSCOcam浓郁的胶片以及文艺风不同，Snapseed后期修图要更为强大一些，它能让手机在阴天等光线不好的环境下所拍摄的图片起死回生，并且在后期输出的时候保持图片的画质。初次使用的时候，有点儿不太习惯它的操作方式。因为它主要是通过上下滑动来选择调节项目，左右滑动来加减调节力度。但用多了之后你会发现这种操作方式其实非常的便捷。Snapseed第一项是自动对比度优化，如果你的原图曝光不足或是过曝了，它都能自动优化的比较好。
8.泼辣修图（修图软件）
全平台覆盖，目前泼辣修图覆盖了iOS、Android、windows 10、Windows 7、Mac、Web、Chrome等平台，没有一个图片处理软件能够达到这样的全面，而且各平台功能是完全一致的。尤其是网友版，根本就不用下载安装就可以直接在浏览器里使用。在功能上已经完全超越Lightroom，在摄影相关的功能上比PS要便捷，国内最强毫无疑问，国际上咱就不说别的，下载量全球一千万在专业摄影圈内口碑也算不错。软件相关的教程丰富，一个是软件内置了许多教程，可以一步一步按教程操作演练，这种教程像老师指导你一样，非常贴心。另外泼辣修图还弄了一个泼辣百科，上面有不少教程。他们的微信公众号泼辣修图每天也在推着优质原创教程，每周还有直播课。价格公道，终身免费支持多平台一帐户通吃，才128元。相比PS等产品，连零头都算不上吧。软件尺寸已经不是第一版的4MB了，已经增肥了十几倍，不过仍然是最小巧的修图软件。硬件要求不太高，而且支持最新的硬件设备，比如MBP的TouchBar，微软SurfacePro Pen等。
大概就先安利这么多吧，希望大家喜欢。
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