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我有过一次，被骗了一百块钱，那是2000年时候了，一个月工资才几百块钱，想想就心疼。
那次过年放假完回去上班，当时去深圳只有大巴车，身上买了车票后就100多块钱，防止被偷还放在贴身口袋里，晚上八点多，大巴到了一个服务区休息吃饭，人全部下车，服务区的饭菜都很贵，也没有进去吃，就在外面空地上等司机吃完饭。
这时看到边上围着一群人，也想看热闹，就走过去，原来是猜硬币，只见一个人在地上摆了三个碗，来回摆弄，好几个人在边上猜，看中硬币在哪个碗里，就压一百块钱，猜中庄家陪一百，一会好几个人都中了，我看了一会，发现很明显的就可以知道，硬币在哪个碗里，很容易压中的，江湖套路，那时候幼稚根本不懂。
看着别人猜中心里也痒痒的，这时旁边有个人就悄悄跟我说，你帮我看着，我拿钱压，等一下你压的时候我帮你看着，我想了想就答应了，那人在看中后，就叫我帮他踩住碗，他从口袋掏了一百块钱就压在那碗边，庄家一开果然中了，然后庄家又开始下一轮，看着硬币在自己脚下那个碗里，那人就催我，看中了吗，我帮你踩着，快拿钱压，马上就能赚一百块多好。
想想身上还有一百多块钱，正好可以压一次，中了还可以再来，其实这就是，赌博和贪便宜的心理，老想赢别人的钱，没办法，受不住诱惑，低头就去口袋里拿钱，颤巍巍把钱压在看中的碗边，庄家问了一句，看好了没，我开了，看我没说话，庄家把碗翻了起来，我一看傻眼了，地上空空的，硬币没在那个碗里扣着，明明看着硬币就在那个碗里面，怎么会猜错呢？
帮我踩着碗那人就在说，你怎么会看错呢，不行再来一次，把钱赢回来，我自己也清楚没钱了，一百块钱已经输了，这时大巴司机在催上车要走了，庄家看没人玩了，拿着钱就收拾东西想走了，我一急拉住他，想让他把钱还给我，边上两个人把我拉开了，那人就往马路对面走了，人群就散了。
然后有人说，小伙子，那几个人都是一伙的，你被骗了，他们趁你低头拿钱的时候，就把碗里的硬币换到另一个碗里了，当时感觉自己好傻，坐在车上越想越气，一百块钱就这么被骗走了，心里好不甘心啊！好几天睡觉都想着，各种假设都有过，一段时间都没顺过来，后悔了好久。
所以不要贪小便宜，天上没有掉馅饼的好事，事情发生了，不管能不能要回来，该报警的还是报警处理，不要给自己找气受，坏了身体，尽量不要去想这个事情，就当买个教训，也许以后做事就会谨慎多了，生活中难免会有倒霉的时候，放宽心就好了。
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【超姐观点】无论做什么工作先热爱它才能做好。做童装导购你会接触的顾客是爸爸妈妈或者着爷爷奶奶、姥姥姥爷居多，有时他们会带着自家的小宝贝一起选服装，做导购最重要的是要有耐心，“百挑不厌，百拿不烦”知道自己所售商品的客群就要做好准备工作：
对所售商品知识的培训学习，了解自己所售童装品牌的产地、执行保准、水洗标识，衣服适合什么年龄的孩子穿，店里所售商品的的大类都有什么，熟悉商品的价格、尺码，知道多大的孩子穿什么尺码的衣服。比如孩子不在身边家长报出孩子的年龄、身高、体重你就能大概知道孩子穿衣服的尺码。2.懂颜色的搭配，怎样穿着更时尚、更舒服。能很好的整理店内的阵列、做到卫生无死角，对缺号断码能及时联系厂家补货，内心强大能独立的应对突发情况。
3.需学习一些简单的育儿常识，如你已结婚生子那就好说，如没有，就要简单的懂些育儿常识，什么年龄阶段的孩子都需要什么衣服、需要买什么婴儿用品，需要什么辅食，不同年龄阶段的孩子用的洗护用品也不一样。你可以做个小专家，有的妈妈刚有孩子不太清楚，你可以做好参谋，连带多销售商品。
4.规范自己的仪容仪表，不留长指甲、尽量不要带饰品如装饰性的戒指、耳环、手镯类的东西，孩子的肌肤嫩，防止在接待中划伤小顾客。头发清洗干净整洁，长发过肩就梳起来，你帮顾客参谋时面免不了替顾客抱下小朋友，头发太长容易被小朋友拽到。上岗前不要浓妆艳抹喷过浓的香水，孩子对刺激性气味很敏感，淡妆涂上适合自己肤色的口红，整个人显得精神饱满，富有朝气就
5.面带微笑，服务行业要求笑露八齿，全程要有耐心，不要怕麻烦，行业竞争厉害，你要想售出商品就要用你的服务打开顾客心扉，帮顾客做好参谋，想顾客所想。家长帮孩子挑选衣服，有的孩子个性喜欢自己挑，你要做好家长和孩子之间的润滑剂，帮顾客解决、化解矛盾尽量让双方都达到满意。
6.看好自己店内物品，有的孩子小喜欢什么就会拿什么，家长在挑选衣服时，你可以帮她照看一下孩子，有些小物件商品孩子好奇会拿在手里玩，走时家长没注意，你要善意的提醒小朋友，家长就会在意自己孩子手里是不是拿着其它东西。一定要注意自己的语气和说话的方式方法，个别的家长会很敏感，不要制造不必要的矛盾。
7.帮顾客照顾孩子时，一定提醒孩子别在店内打闹，小心碰到货架、模特磕伤自己，让小朋友离试衣镜一定距离，镜子是易碎商品，别不小心划伤孩子。
8.连带商品的推销促成连单销售，每个买童装的父母不可能只选一件商品，你跟孩子家长聊天中了解她的需求，把店内的其它商品连带介绍，尽可能的多连带。我认识的一个导购，本来顾客是买宝宝服的，她给顾客介绍婴儿洗护用品、日用品、尿不湿等等最后顾客买了四十几种商品，这可见导购的魅力多大，你只要了解顾客的心理知道顾客的需求，就能多多的连单销售。9.做好接一带而照顾三，有的顾客爱扎堆，你接待顾客的时候，其他顾客过来询问不要不理不睬，一定主动打招呼：你好，欢迎光临！接待着手头的顾客拿眼看着新到的顾客，一个都不能怠慢，你的工作就是销售，抓住到店的每一位顾客，才能促销增效。
10购买前看好尺寸是否是顾客所选，告诉顾客所购买商品的注意事项：有的怕火、有的怕油、有的清洗容易掉色，纯棉类物品有的清洗缩水可以建议顾客可选大一码，在售价报商品的利弊注意事项都详细告知顾客，让顾客权衡利弊再买，避免不必要的售后。
11.对顾客所选的商品都一一核对尺码，并一一跟顾客确认，如果顾客购买童鞋一定要检查鞋子是否是一双，有时顾客反复选容易装混或装成差只。商品一定要当着顾客的面检查无误，看衣服的吊牌包装是否完整无损，衣物有没有残损，都当着顾客的面核对清楚。方便顾客退换货，也方便所售商品的安全。12.付货核对程序要认真，核查商品和购物凭证，钱货两清当顾客面清点所购买商品件数是否和购物小票一致，把清点好的物品当着顾客的面装入购物袋内。
13.方便留下顾客电话或微信，有什么问题及时联系，让顾客进店里的微信群，让顾客能方便了解店里的动态，你也能第一时间知道顾客的需求，顾客不方便时可送货上门，超值服务会给你带来更多的回头客！
14.送别顾客时提醒顾客拿好自己私人物品，把顾客所买物品打包双手递给顾客礼貌送别，让顾客购物后留下美好心情。
15.不在背后议论顾客，接待完就翻篇，不私下议论顾客的好与坏，你不知道那句话被其他顾客拾去，引来不必要的麻烦。接待顾客什么样性格的都，保持自己该有的素质，有无论接待的顾客多么蛮横无理都不要当面顶撞他，如果觉得自己实在不能支撑场面了，可以请其他同事过来帮忙，以退为进。顾客在气头上说什么也是你的不对，不激化矛盾，不管是不是自己的错先跟顾客道歉，让顾客平息怒火再做说明。
16.个别顾客是给朋友孩子买的，你可以做好参谋，详细告知顾客退换期限、退还条件和退换时的注意事项，让顾客选购商品没有后顾之忧。
我给你讲的是做一个童装导购应具备的前提条件，在实际工作中你会遇到形形色色的顾客，无论顾客怎样，你时刻要表现出你的真诚，用你的诚心、微笑去打动客户，想顾客所想，急顾客所急，处处为顾客着想，顾客购物轻松愉快，那你的工作就容易到位。不是非要生搬硬套理论知识，现实接待中你可能会遇到很多想象不到的问题，只要你解决问题时都站在顾客的角度，不急不躁时刻面带微笑，让顾客如沐春风，就没有解决不了的问题。
顾客是你的衣食父母，特别是在电商竞争激烈的今天，要想做好导购就要提升你的服务，特别是超值服务，顾客到实体店购买商品享受的也是这种服务，不要怕顾客麻烦，也不要嫌顾客不买，买与不买都要一个样，都要热情的认真接待，没准这次没合适的，下次家长想买时会先想到你，你的服务就是你的招牌！你接待的又是一个群体——孩子，孩子是家庭的中心，顾客对你印象深刻了会带来很好的晕轮效益！
你在接待他们时要多夸赞，谁不喜欢夸自己的孩子呀，但夸要有个尺度，别太夸张，这就需要你在工作中积累经验，熟能生巧，时间久了你就会领悟其中的真谛！
作为童装导购每个人有每个人接待顾客的特点和方法，你可以在实践中不断摸索学习找出适合自己办法，与小朋友接触久了，你慢慢就会有自己接待的话术，一点点回头客就会多起来。希望你尽快适应导购角色，形成自己的客户群体，祝你早日成为一名优秀的童装导购。
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